Primeiros passos

O que fazer quando alguém morre no estrangeiro

Guia passo a passo para as primeiras 24 horas — para tomar depressa as decisões certas num momento difícil.

Urgente? Estamos disponíveis neste momento.

24/7 · alemão, russo, turco, ucraniano, inglês · resposta em 4 horas

Primeiros passos — por ordem

  1. Chamar o médico e guardar a certidão de óbitoA certidão emitida no estrangeiro (Death Certificate) é a base de todos os passos seguintes. Guarde o original.
  2. Avisar a embaixada ou consulado alemãoA representação alemã no país ajuda com formalidades e pode recomendar uma agência funerária local.
  3. Contactar o seguroContacte imediatamente o seu seguro de viagem ou saúde. A maioria cobre 100 % dos custos de repatriamento.
  4. Contratar uma empresa de repatriamentoLigue-nos: +49 1511 7463888. Tratamos de todos os passos seguintes — documentos, consulado, transporte.
  5. Informar a família e planear o funeralUma vez organizado o repatriamento, pode planear o funeral com uma agência local na Alemanha.

Que documentos são necessários

Certidão de óbito estrangeira (apostila)Emitida no país do falecimento, autenticada com apostila se necessário
Leichenpass (passaporte de transporte)Documento internacional para transporte — tratamos nós
Certificado OMS de embalsamamentoProva de embalsamamento segundo padrão internacional
Autorização consularAprovação do consulado alemão ou autoridade de destino

Quem paga o repatriamento

Seguro de saúde internacional

ADAC, DKV, Allianz, HanseMerkur — normalmente cobrem 100 %. Ligue de imediato.

Seguro de viagem

O seguro de viagem cobre geralmente a totalidade dos custos de repatriamento em caso de óbito no estrangeiro.

Seguro público (GKV)

As caixas alemãs reembolsam cerca de 1.000–2.500 € pelo repatriamento.

Sem seguro?

Não há problema. Oferecemos pagamento a prestações e aconselhamos sobre subsídios (p. ex. § 74 SGB XII assistência social).

Consultoria gratuita

Disponíveis 24/7 — sem espera, início imediato.

WhatsApp Ligar Pedido