Primi passi

Cosa fare se qualcuno muore all'estero

Guida passo passo per le prime 24 ore — per prendere rapidamente le decisioni giuste in un momento difficile.

Urgenza? Siamo disponibili proprio ora.

24/7 · tedesco, russo, turco, ucraino, inglese · risposta entro 4 ore

Primi passi — in ordine

  1. Chiamare un medico e conservare il certificato di morteIl certificato rilasciato all'estero (Death Certificate) è la base di tutti i passi successivi. Conservate l'originale.
  2. Avvisare l'ambasciata o consolato tedescoLa rappresentanza tedesca nel paese aiuta con le formalità e può raccomandare un'impresa funebre locale.
  3. Chiamare l'assicurazioneContattare subito l'assicurazione viaggio o sanitaria estera. La maggior parte copre il 100 % del rimpatrio.
  4. Incaricare un'impresa di rimpatrioChiamateci: +49 1511 7463888. Gestiamo tutti i passi successivi — documenti, consolato, trasporto.
  5. Informare la famiglia e pianificare il funeraleUna volta organizzato il rimpatrio, si può pianificare il funerale con un'impresa funebre locale in Germania.

Quali documenti servono

Certificato di morte estero (apostille)Rilasciato nel paese del decesso, con apostille se necessario
Leichenpass (passaporto mortuario)Documento internazionale per il trasporto — lo richiediamo noi
Certificato OMS di imbalsamazioneProva dell'imbalsamazione secondo standard internazionale
Nulla osta consolareApprovazione del consolato tedesco o dell'autorità di destinazione

Chi paga il rimpatrio

Assicurazione sanitaria estera

ADAC, DKV, Allianz, HanseMerkur — di solito coprono il 100 %. Chiamate subito.

Assicurazione viaggio

L'assicurazione viaggio copre di norma l'intero costo di rimpatrio in caso di decesso all'estero.

Assicurazione pubblica (GKV)

Le casse tedesche rimborsano circa 1.000–2.500 € per il rimpatrio.

Nessuna assicurazione?

Nessun problema. Offriamo rateizzazione e consigliamo sussidi (es. § 74 SGB XII assistenza sociale).

Consulenza gratuita

Disponibili 24/7 — nessuna attesa, partenza immediata.

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