Primeros pasos

Qué hacer cuando alguien muere en el extranjero

Guía paso a paso para las primeras 24 horas — para tomar rápido las decisiones correctas en un momento difícil.

¿Urgencia? Estamos disponibles ahora mismo.

24/7 · alemán, ruso, turco, ucraniano, inglés · respuesta en 4 horas

Primeros pasos — en orden

  1. Llamar al médico y conservar el certificado de defunciónEl certificado emitido en el extranjero (Death Certificate) es la base de todos los pasos. Guarde el original.
  2. Avisar a la embajada o consulado alemánLa representación alemana en el país ayuda con los trámites y puede recomendar una funeraria local.
  3. Llamar al seguroContacte con su seguro de viaje o salud en el extranjero. La mayoría cubren el 100 % de la repatriación.
  4. Encargar la empresa de repatriaciónLlámenos: +49 1511 7463888. Nos ocupamos de todos los pasos — documentos, consulado, transporte.
  5. Informar a la familia y planificar el funeralUna vez organizada la repatriación, puede planificar el funeral con una funeraria local en Alemania.

Qué documentos se necesitan

Certificado de defunción extranjero (apostilla)Emitido en el país del fallecimiento, con apostilla si procede
Leichenpass (pasaporte de traslado)Documento internacional para el transporte del fallecido — lo tramitamos
Certificado OMS de embalsamamientoPrueba de embalsamamiento según estándar internacional
Autorización consularAprobación del consulado alemán o autoridad de destino

Quién paga la repatriación

Seguro de salud internacional

ADAC, DKV, Allianz, HanseMerkur — normalmente cubren el 100 %. Llame de inmediato.

Seguro de viaje

El seguro de viaje suele cubrir íntegramente los costes de repatriación ante fallecimiento en el extranjero.

Seguro público (GKV)

Las cajas alemanas reembolsan aproximadamente 1.000–2.500 € por la repatriación.

¿Sin seguro?

Sin problema. Ofrecemos pago a plazos y asesoramos sobre subvenciones (p. ej. § 74 SGB XII asistencia social).

Consultoría gratuita

Disponibles 24/7 — sin espera, inicio inmediato.

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