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Comment ça marche
Que faire en premier
- Trouver la policeVérifiez l'assurance voyage ou santé internationale du défunt : carte ADAC, police, contrat DKV.
- Appeler l'assureurNuméro d'urgence sur la police. Déclarez le décès, obtenez un numéro de dossier.
- Demander la couverture rapatriementDites directement : « rapatriement du corps au pays ». L'assureur précisera le plafond et la procédure.
- Nous transmettre les contactsNous contactons l'assureur nous-mêmes, gérons factures et documents.
- Recevoir le remboursementL'assureur paie directement (règlement direct) ou rembourse la famille ensuite.
Assureurs
Qui couvre le rapatriement
ADAC Auslandsschutzbrief100 % de couverture avec la carte ADAC. Sans plafond.
Allianz ReiseversicherungJusqu'à 100 % dans les formules « Premium ». Nous vérifions votre contrat.
DKV AuslandskrankenversicherungPrise en charge totale avec assurance santé internationale.
HanseMerkur / ERVSelon le forfait. Souvent 100 %, parfois 15-25 k€ de plafond.
Alternatives
Que faire sans assurance
Aide sociale (§ 74 SGB XII)
Si la famille n'a pas les moyens — l'aide sociale allemande peut couvrir.
Employeur
Si le décès est survenu en déplacement professionnel — l'employeur est obligé de payer.
Caisse d'assurance
Le GKV allemand couvre parfois jusqu'à 1 000-2 500 €.
Paiement échelonné chez nous
Paiement en 3-6 mensualités. Sans intérêt, sans vérification de crédit.
Consultation gratuite
Disponibles 24/7 — sans attente, démarrage immédiat.