Acil durum mu? Bize hemen ulaşabilirsiniz.
7/24 · Almanca, Rusça, Türkçe, Ukraynaca, İngilizce · 4 saat içinde yanıt
Adım 1: Sakin olun ve durumu değerlendirin
Tatilde yaşanan bir vefat, bir ailenin başına gelebilecek en ağır durumlardan biridir. Şoka rağmen sağduyulu davranmak önemlidir. Çoğu ülkede net resmi prosedürler bulunmaktadır ve Ritual Service24 gibi profesyonel cenaze nakil firmaları organizasyonun büyük bölümünü üstlenir.
Öncelikle en önemli bilgileri not edin: Vefat yeri, hastane veya otel adı, yetkili yerel makam. Bu bilgiler sonraki tüm adımlar için gereklidir.
Adım 2: Yerel polis ve doktoru bilgilendirin
Neredeyse tüm ülkelerde bir vefat durumunda önce yerel polis bilgilendirilmelidir. Bir doktor ölüm belgesi (death certificate) düzenler — bu belge sonraki tüm adımların temelidir. Otelde veya tatil tesisinde gerçekleşen vefatlarda genellikle personel bildirimi üstlenir.
Önemli: Resmi izin olmadan vefat edeni hareket ettirmeyin. Birçok ülkede, özellikle belirsiz ölüm nedenlerinde, polis soruşturması zorunludur. Avrupa acil yardım numarası 112 tüm AB ülkelerinde geçerlidir.
Adım 3: Alman büyükelçiliği veya konsolosluğuyla iletişime geçin
Almanya’nın yurt dışı temsilciliği en önemli başvuru noktanızdır. Büyükelçilik veya konsolosluk, vefatın tescili, yerel makamlarla iletişim ve cenaze nakil belgesinin düzenlenmesi konusunda yardımcı olur.
Alman Dışişleri Bakanlığı 7/24 kriz hattı: +49 30 5000-0 hizmet vermektedir. Vefat edenin pasaportunu ve kendi belgelerinizi hazır bulundurun.
Dışişleri Bakanlığı Kriz Hattı
+49 30 5000-0 (7/24). Yetkili büyükelçiliğe yönlendirme yapılır.
AB Acil Numarası
112 — Avrupa genelinde, ücretsiz, çok dilli hizmet.
Adım 4: Uluslararası cenaze nakil firması görevlendirin
Resmi işlemler başlatıldıktan sonra deneyimli bir cenaze nakil firmasıyla iletişime geçmelisiniz. Ritual Service24, tüm geri dönüş sürecini koordine eder: tahnit işleminden çinko tabut teminine, belge organizasyonundan uçak nakliyesine kadar.
Cenaze nakil masrafları ülkeye göre 2.500 ile 7.000 Euro arasında değişir. Size 30 dakika içinde şeffaf bir teklif hazırlıyoruz — ücretsiz ve bağlayıcı değil.
Adım 5: Sigortanızı bilgilendirin
Seyahat sigortanızı mümkün olduğunca erken bilgilendirin. Yurt dışı sağlık sigortalarının ve ADAC Yurt Dışı Koruma Mektubunun çoğu, vefat halinde geri dönüş masraflarını karşılar. Önemli: Tüm fatura ve makbuzları saklayın.
Tüm büyük sigorta şirketleriyle düzenli olarak çalışıyoruz ve masrafların karşılanmasını sizin adınıza doğrudan görüşüyoruz. Daha fazla bilgi için 2026 sigorta karşılaştırma yazımıza bakın.
Belge Kontrol Listesi: Nelere İhtiyacınız Var
Vefat Yerinden
Yerel ölüm belgesi, tıbbi ölüm raporu, polis raporu (varsa), tahnit sertifikası.
Alman Belgeleri
Vefat edenin pasaportu, cenaze nakil belgesi (büyükelçilik/konsolosluk tarafından düzenlenir), gerekirse evlilik cüzdanı.
Nakliye İçin
Çinko tabut sertifikası, tabut uçuş bileti (hava kargo irsaliyesi), varış ülkesi konsolosluk onayı.
Sigorta İçin
Sigorta poliçesi, hasar bildirimi, tüm orijinal makbuzlar, ölüm belgesinin kopyası.
Özel Durumlar: Kaza, Cinayet, İntihar
Doğal olmayan ölüm (kaza, cinayet, intihar) durumunda resmi otopsi emri verilebilir ve bu süreç birkaç gün gecikmeye neden olabilir. Bu tür durumlarda büyükelçilikle işbirliği özellikle önemlidir. 50’den fazla ülkedeki yerel süreçleri biliyoruz ve bekleme süresini sizin için kısaltabiliriz.
AB dışındaki bir ülkede vefat halinde genellikle daha katı düzenlemeler geçerlidir. Bazı ülkeler ek WHO sertifikaları, birden fazla tasdik veya özel izinler talep eder. Ekibimiz tüm gereksinimleri karşılar.
SSS: Tatilde Ölüm
Sakin olun, yerel polis ve doktoru arayın, Alman büyükelçiliğiyle iletişime geçin, uluslararası cenaze nakil firması görevlendirin ve seyahat sigortanızı bilgilendirin. Tüm adımlarda size 7/24 yardımcı oluyoruz.
Yerel ölüm belgesi, vefat edenin pasaportu, cenaze nakil belgesi, tahnit belgesi ve gerekirse konsolosluk onayı.
Ülkeye göre 3-10 iş günü. Avrupa içinde genellikle 3-5 gün, denizaşırı ülkelerden 5-10 gün. Aramanızdan itibaren 4 saat içinde başlıyoruz.
Yurt dışı sağlık sigortalarının çoğu, vefat halinde geri dönüş masraflarını kapsar. Poliçenizi kontrol edin veya bize ulaşın — masrafların karşılanmasını sigortanızla doğrudan görüşüyoruz.
Masraflar ülkeye göre 2.500 ile 7.000 Euro arasında değişir. Avrupa içi 2.500 Euro’dan, Asya veya Afrika’dan 4.500 Euro’dan başlar — tüm hizmetler dahil.
Ek Rehber Yazıları
Cenaze Nakil Belgesi Başvurusu
Uluslararası cenaze nakli için belgeler, masraflar ve süreçler.
Sigorta Karşılaştırması 2026
ADAC, Allianz, DKV, HanseMerkur — hangi sigorta neyi karşılıyor?
Uçakla Cenaze Nakli
Süreç, IATA kuralları ve hava yolu naklinin maliyetleri.
Şimdi ücretsiz danışmanlık alın
7/24 ulaşılabilir — bekleme süresi yok, cenaze nakline hemen başlanır.